ITIL Consulting

Os consultores certificados da Flow Options tem a capacidade e o know-how para apoiar a sua organização em actividades relacionadas com a orientação ITIL tais como:

- ITIL Assessment;
- Gap Analisys;
- Definição dos Objectivos Estratégicos;
- Planos de Implementação;
- Planos de Formação e Comunicação.

Project Services

Baseados na nossa experiência na gestão de projectos e na nossa equipa de consultores, a Flow Options tem a capacidade de apoiar a sua organização em actividades como:

- Apoio na elaboração de cadernos de encargos;
- Análises de Requisitos;
- Consultoria em Áreas Funcionais;
- Serviços de Implementação.

Support and Maintenance

Com o objectivo de apoiarmos os nossos clientes do ponto de vista de manutenção preventiva e evolutiva bem como adequarmos os conhecimentos dos utilizadores a novos processos e tecnologias, a Flow Options disponibiliza os seguintes serviços:

- Serviços FlowCard;
- Contratos de Manutenção;
- Cedência de Recursos;
- Serviços de Formação.